PROCON

O Procon de Rio Grande da Serra tem como missão principal harmonizar as relações entre consumidores e fornecedores, com o intuito principal de elaborar e executar a política de proteção e defesa dos consumidores no Município.
O Procon atua como ponte entre consumidor e fornecedor na resolução de conflitos, e atende a reclamações que vão desde mercadoria defeituosa, má qualidade em prestação de serviços, cobranças abusivas ou ilegais, entre outras.

ATENÇÃO:

Em meio à pandemia da Covid-19, muitas pessoas notaram alterações em valores nas contas de energia elétrica. Caso sinta-se prejudicado, procure auxílio no Procon de Rio Grande da Serra.
Para efetuar a reclamação, é necessário fazer o download da ficha, imprimi-la e preenche-la em todos os campos, além de apresentar toda a documentação necessária no Procon de Rio Grande da Serra, localizado na Rua do Progresso, nº 700, Jardim Progresso.